¡Controla tu Smart TV desde tu Smartphone!

Mejora tu experiencia descargando la app y podrás disfrutar de tu Smart TV de 50″ con la comodidad de un Smartphone.
Teclado rápido, air mouse, touch pad, botones rápidos y otras funciones más para disfrutar al máximo tu Smart TV Vision.

PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ

¿Cómo agrego aplicaciones nuevas?

Entra al menú de aplicaciones, ve a la App Store (Tienda de Aplicaciones) o Play Store (si tiene cuenta Google) y escribe el nombre de la aplicación que buscas: Amazon Prime, HBO GO, FOX, etc. Hacez click en el icono y espera la descarga.
Una vez lista aparecerá en el menú principal.

Quisiera actualizar mi Smart TV Vision

Si deseas actualizar el Firmware de tu Smart TV Vision, ya sea de 50″, 40″ o 32″, te dejamos una guía paso a paso para que lo hagas tu mismo:
http://visionsudamerica.cl/actualizacion-firmware/

Estoy experimentando problemas con el control remoto

Mejora tu experiencia descargando la app y podrás disfrutar de tu Smart TV  con la comodidad de un Smartphone.
Teclado rápido, air mouse, touch pad, botones rápidos y otras funciones más para disfrutar al máximo tu Smart TV Vision.

¿Puedo programar el control de directv para controlar mi Smart TV Vision?

Como ésta es una nueva marca de televisores, aún no está en la lista de códigos de fabricantes TV para el control remoto de Direct TV, VTR, o Controles Universales. ¡Esperamos tenerlo pronto!

El HDMI 1080 no soporta PS4 ni xbox

Para los Modelos 32 pulgadas y 40 pulgadas, se requiere bajar la resolución en la consola, ya que por defecto su resolución es 4K y esos modelos de Smart TV soportan resolución UHD (1080).

Para modelo 50 pulgadas (4K) no hay problema.

¿Cuál es el código para restaurar mi Smart TV Vision a estado de fábrica?

La contraseña por defecto para restaurar a modo de fábrica es
“0000”

Quisiera actualizar mi Smart TV Vision

Si deseas actualizar el Firmware de tu Smart TV Vision, ya sea de 50″, 40″ o 32″, te dejamos una guía paso a paso para que lo hagas tu mismo:

No aparece el mouse del Control Remoto en la pantalla

El mouse del control remoto solo aparece en algunas aplicaciones, por ejemplo en aplicaciones de internet. No aparecerá nunca en modo TV o con fuentes externas de video.
Se activa presionando el botón “mouse” del control y se desactiva con el mismo.

Quisiera hacer uso de la garantía por pixeles quemados en mi monitor/Smart tv

La garantía se usa a partir del fallo de una cantidad específica de píxeles, el cuál se describe aquí.